Musterdokumente Mustertext für Garantie und Beschwerden

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Texte für diese Seite zu schreiben, können Sie unsere Mustertexte verwenden. Fühlen Sie sich frei, die Texte zu kopieren, einzufügen, auszuschneiden und zu bearbeiten, so dass sie vollständig mit der Philosophie Ihres Webshops übereinstimmen.

Beispieltext Garantie & Reklamationen

Garantie

Unsere Produkte liegen uns am Herzen und wir tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das Sie zur Inanspruchnahme der Garantie veranlasst. Nach europäischem Recht haften wir für alle Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren auftreten. Nach niederländischem Recht haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte.

Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt entdecken oder entdecken sollten, müssen Sie sich innerhalb einer angemessenen Frist an uns wenden. Eine angemessene Frist beträgt mindestens zwei Monate. Unter Umständen kann auch eine längere Frist als zwei Monate zulässig sein.

Wenn Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

Reklamationen

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen, dass Sie uns Beschwerden zunächst per E-Mail an [E-MAILADRES] melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall zur Schlichtung über WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil einzureichen